Servidores públicos de Ixtenco reciben constante capacitación para mejorar la atención

Una de la preocupaciones del Ayuntamiento de Ixtenco, que preside Miguel ángel Caballero Yonca es mejorar los servicios y atención oportuna a la ciudadanía para atender todas las demandas y necesidades de la población.

Con este propósito, el personal que labora en las diferentes áreas de la administración pública, recibe constante capacitación para mejorar cada día la atención a la ciudadanía.

Al respecto, el alcalde consideró que uno de los grandes desafíos del gobierno y la administración pública es dar respuesta a las crecientes demandas de la población. Es por eso que se ha dado un fuerte impulso a la capacitación y actualización para la mejora del desempeño como un elemento central para la planeación, programación y control de la administración pública.

Caballero Yonca, consideró que actualmente que la administración pública se mueve hacia nuevas direcciones, ya que las reformas se están enfocando en la calidad de los servicios para los ciudadanos y las empresas, y la eficiencia en la administración.

Añadió que la participación de la ciudadanía es otra característica ya que el Internet y las redes virtuales han propiciado que cada vez más ciudadanos estén mejor informados y tengan más elementos de comparación entre el desempeño de los gobiernos en general, lo cual propicia que tengan mayor interés en obtener servicios de calidad.